İzmir ve Ankara havalimanları yolcu deneyiminde küresel onur listesinde

Gündem 03.09.2026 - 15:29, Güncelleme: 03.09.2026 - 15:29
 

İzmir ve Ankara havalimanları yolcu deneyiminde küresel onur listesinde

Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes, Türkiye’de “ACI World Genel Direktörü Mükemmellik Onur Listesi”ne giren ilk iki havalimanı oldu. Ödül töreni İstanbul’da düzenlenen ACI World Müşteri Deneyimi Zirvesi sırasında gerçekleşti.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Tiflis ve Üsküp havalimanları Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality–ASQ) Müşteri Deneyimi Ödülleri'ni aldı. Son 10 yılda düzenli şekilde başarı gösteren İzmir ve Ankara havalimanları onur listesine girmeye hak kazandı. Türkiye’den ilk kez İzmir ve Ankara’nın girdiği listede tüm dünyada 99 havalimanı yer alıyor. TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan: “TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında, yolcuların değişen ihtiyaç ve beklentilerini yakından izleyerek en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Servis şirketlerimizle birlikte yolcu deneyiminin her adımında hizmet veriyoruz. Bu yıl Türkiye’de ve yurtdışında işlettiğimiz dört havalimanı ödüllendirildi.  Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes’in gösterdiği uzun dönemli başarıdan ve onur listesine girmesinden ayrıca mutluluk duyduk. Bu başarıda emeği bulunan çalışanlarımıza ve paydaşlarımıza teşekkür ediyorum” dedi. Bu yıl İstanbul’da düzenlenen törende Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa’da, 5–15 milyon yolcu kategorisinde “en iyi giden yolcu deneyimi” ve “en keyifli havalimanı” ödüllerini aldı. İzmir Adnan Menderes Havalimanı da aynı kategoride “en iyi giden yolcu deneyimi”yle birlikte “en kolay havalimanı yolculuğu”, “en keyifli havalimanı” ve “en temiz havalimanı” kategorilerinde ödüle layık görüldü. Tiflis Havalimanı, Avrupa’da, 2–5 milyon yolcu kategorisinde “en iyi giden yolcu deneyimi” başta olmak üzere “en adanmış personele sahip havalimanı”, “en kolay havalimanı yolculuğu”, “en keyifli havalimanı” ve “en temiz havalimanı” ödüllerini aldı. Üsküp Havalimanı, “Avrupa’da en kolay havalimanı yolculuğu” kategorisinde en iyi havalimanları arasında yer aldı. TAV Havalimanları hakkında Havalimanı finansmanı, geliştirme ve işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları, 2025’te 113 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket Türkiye, K. Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. TAV Havalimanları, iştirakleriyle gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari işler olmak üzere havalimanı operasyonun her adımında entegre hizmet sunuyor. Şirket hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görüyor ve BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer alıyor. TAV Havalimanları 2050’de net sıfır emisyon hedefiyle hareket ediyor. Ayrıntılı bilgi için: Esra Özer 0212 463 30 00 / 2094 0531 500 99 75 esra.ozer@tav.aero  Esra Özer Kurumsal İletişim Müdürü TAV HAVALİMANLARI HOLDİNG Vadistanbul Bulvar, Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi, 2C Blok No:3L/6 34485 Sarıyer/İstanbul, Türkiye T: +90 212 463 30 00 / 2094 F: +90 212 465 50 50 M:+90 531 500 99 75  Esra.Ozer@tav.aero www.tavhavalimanlari.com.tr                      
Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes, Türkiye’de “ACI World Genel Direktörü Mükemmellik Onur Listesi”ne giren ilk iki havalimanı oldu. Ödül töreni İstanbul’da düzenlenen ACI World Müşteri Deneyimi Zirvesi sırasında gerçekleşti.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Tiflis ve Üsküp havalimanları Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality–ASQ) Müşteri Deneyimi Ödülleri'ni aldı.

Son 10 yılda düzenli şekilde başarı gösteren İzmir ve Ankara havalimanları onur listesine girmeye hak kazandı. Türkiye’den ilk kez İzmir ve Ankara’nın girdiği listede tüm dünyada 99 havalimanı yer alıyor.

TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan: “TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında, yolcuların değişen ihtiyaç ve beklentilerini yakından izleyerek en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Servis şirketlerimizle birlikte yolcu deneyiminin her adımında hizmet veriyoruz. Bu yıl Türkiye’de ve yurtdışında işlettiğimiz dört havalimanı ödüllendirildi.  Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes’in gösterdiği uzun dönemli başarıdan ve onur listesine girmesinden ayrıca mutluluk duyduk. Bu başarıda emeği bulunan çalışanlarımıza ve paydaşlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.

Bu yıl İstanbul’da düzenlenen törende Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa’da, 5–15 milyon yolcu kategorisinde “en iyi giden yolcu deneyimi” ve “en keyifli havalimanı” ödüllerini aldı.

İzmir Adnan Menderes Havalimanı da aynı kategoride “en iyi giden yolcu deneyimi”yle birlikte “en kolay havalimanı yolculuğu”, “en keyifli havalimanı” ve “en temiz havalimanı” kategorilerinde ödüle layık görüldü.

Tiflis Havalimanı, Avrupa’da, 2–5 milyon yolcu kategorisinde “en iyi giden yolcu deneyimi” başta olmak üzere “en adanmış personele sahip havalimanı”, “en kolay havalimanı yolculuğu”, “en keyifli havalimanı” ve “en temiz havalimanı” ödüllerini aldı. Üsküp Havalimanı, “Avrupa’da en kolay havalimanı yolculuğu” kategorisinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.

TAV Havalimanları hakkında

Havalimanı finansmanı, geliştirme ve işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları, 2025’te 113 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket Türkiye, K. Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. TAV Havalimanları, iştirakleriyle gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari işler olmak üzere havalimanı operasyonun her adımında entegre hizmet sunuyor. Şirket hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görüyor ve BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer alıyor. TAV Havalimanları 2050’de net sıfır emisyon hedefiyle hareket ediyor.

Ayrıntılı bilgi için: Esra Özer 0212 463 30 00 / 2094 0531 500 99 75

esra.ozer@tav.aero 

Esra Özer

Kurumsal İletişim Müdürü

TAV HAVALİMANLARI HOLDİNG
Vadistanbul Bulvar, Ayazağa Mahallesi
Azerbaycan Caddesi, 2C Blok No:3L/6
34485 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
T: +90 212 463 30 00 / 2094
F: +90 212 465 50 50
M:+90 531 500 99 75
 Esra.Ozer@tav.aero

www.tavhavalimanlari.com.tr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

İzmir HABERİ

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve izmir35haber.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.